Système U
Système U
Logotype du groupement Système U
| Fondateurs | groupement de commercant de l'Ouest |
|---|---|
| Personnages clés | Jean-Claude Jaunait |
| Forme juridique | SA coopérative à conseil d'administration |
|---|---|
| Slogan | U, Le commerce qui profite à tous» |
| Siège social |  Rungis (France) |
| Direction | Serge Papin |
| Activité | grande distribution |
| Produits | alimentaires, bazar, textiles… |
| Filiales | Hyper U, Super U, U express, Utile, U-Telemarket |
| Site web | magasins-u.com |
| Chiffre d’affaires | 19,43 milliards d'euros TTC avec carburant[1] (2010) |
|---|
Système U est une coopérative de commerçants de grande distribution française dirigé par Serge Papin. Le groupement coopératif détient les enseignes :
- Hyper U (hypermarché)
- Super U (supermarché)
- Marché U (supermarchés de proximité) qui disparaît progressivement au profit des deux enseignes ci-dessous.
- U express (supérette en zone urbaines)
- Utile (supérette en campagne)
Avec 9,1 % il s'agit en 2011 du quatrième distributeur de grande distribution en France[2].
Sommaire |
Histoire
,_%C3%A9picerie_rue_de_Paris,_logo_Union_Commerciale.jpg){kind=logo}
Face à la concurrence des « Grandes Maisons », en 1898 quelques commerçants de l’Ouest de la France fondent, en 1898, l’une des premières sociétés d’achats en commun ou en participation baptisée « Le pain Quotidien ».
En moins d’une année l’association compte 9 adhérents, puis 35 au début du siècle. Entre 1894 et 1919, le paysage du commerce se transforme considérablement. Les progrès technologiques ouvrent chaque jour de nouveaux horizons. En 1920, l'association regroupe 300 épiciers affiliés.
UNICO
En février 1922 la fédération française des sociétés d'achats en commun voie le jour, elle est fondée par 32 coopératives de détaillants, notamment l'Union alimentaire de l'Oise et la Société des épiciers détaillants de la région parisienne. Deux mois après le comptoir coopératif d'achats (CCA) est créé par la fédération faisant office de centrale d'achats[3].
En février 1929 la marque UNICO est déposée par fédération française des sociétés d’achats en commun pour des produits alimentaires et des produits d'entretien[3]. UNICO est une marque exclusive il faut être membre de la fédération pour la distribuer.
En 1929, 30 000 épiciers détaillants vendent des dizaines de produits UNICO. Les tickets primes font leur apparition, 20 tickets s’échangent contre un stylo mine, 500 pour un sac à main noir. La marque UNICO devient un label.
En 1950 le groupement UNICO est composé de 130 sociétés coopératives (dont Codec et l'Union des négociants en alimentation (UNA)[3]) et de 10 000 détaillants. C’est le début d’un vaste mouvement autour du principe de commerce indépendant associé.
En 1958 le groupement UNICO se compose de plusieurs sociétés elles-mêmes coopératives, toutes membres du comptoir coopératif d’achats. À la suite d'une scission dans le mouvement, avec le départ de Codec et de l'UNA, l'Union des commerçants détaillants indépendants (Unico), regroupant 20 sociétés coopératives est constituée[3].
En 1962 UNICO regroupant 70 sociétés coopératives[3]. UNICO devient, un an plus tard, la plus grande force française de détaillants alimentaires indépendants. Ses 6 000 épiciers sont alors sollicités pour placer l’enseigne UNICO sur la devanture de leur magasin.
En 1967 UNICO regroupant 110 sociétés coopératives[3] C’est le début d'un processus de concentration, deux ans plus tard en 1969, il reste 75 groupements rassemblés dans une fédération nationale. En même temps UNICO développe le libre-service dans son réseau, le principe d’hypermarché et de supermarché se formalise.
En mars 1972, le conseil d’administration du comptoir coopératif d’achat est renouvelé. Le processus de concentration se poursuit. Suite à la fusion de plusieurs de ses coopératives adhérentes UNICO compte 47 sociétés en avril 1972[3]. Le nombre de détaillants a aussi été divisé par deux de 10 000 en 1967, ils sont moins de 6 000 en 1972. 1972 voit également l'ouverture du premier Super U en France, le 6 juillet à Maizières-lès-Metz par M. et Mme GALBY. L’enseigne ayant été déposée par UNICO Metz, 16 rue des Fèvres à Metz Borny
En 1975 c'est la création de l'enseigne Super U, moteur du développement du groupe : 1 000 m² de surface moyenne de vente[3] pour 100 places de stationnement. La concentration se poursuit.
Système U
En 1983 traduction de la volonté des associés d’évoluer vers une structure nationale Système U est créé pour fédérer les différentes sociétés et enseignes d'adhérents[3]. Le U rouge en devient l’emblème. Système U se lance dans le format hypermarché de plus de 2 500 m2 et crée l'enseigne Avenue.
Le groupement signe en 1988 ses débuts dans le monde des hypermarchés, l’enseigne Avenue devient Hyper U[3]. Il confirme là le passage d’un groupement d’achats à un groupement d’enseignes.
Depuis 1991 les enseignes Marché U (pour les plus de 400 m2) et les Super U commencent à supplanter les Unico en tant que « magasin alimentaire de proximité »[3]. Le groupement Système U est divisé en cinq centrales régionales, elles-mêmes fédérées dans une centrale nationale.
En 1991 le changement d'enseigne se poursuit. En février, Système U compte 71 magasins Marché U et 344 Unico, puis en décembre, 150 Marché U et 250 Unico[3].
En 1994 dans un souci d’efficacité, le nombre des centrales régionales est ramené à quatre : Ouest, Nord-ouest, Est et Sud.
En 1995-1997 les derniers Unico sont placés sous enseigne Utile. Il s'agit de l'enseigne de supérette de campagne de Système U moins de 400 m2 de surface moyenne de vente. Certains adhérents préfèrent passer à la concurrence, notamment en devenant franchisés Promodès, avec l'enseigne Shopi ou aux Comptoirs modernes, avec l'enseigne Comod.
En 1997, mise en place de la carte de fidélité Carte U.
En 2006, création de location U un service de location de véhicules utilitaire dans un premier temps puis de voitures.
En 2008, naissance de l'enseigne U express et du service de téléphonie mobile U mobile[4],[5].
En 2009 Système U arbore un nouveau logo, ainsi que ses deux enseignes U Express et Utile (lequel rejoint ainsi de manière plus visible la stratégie de marque "U"). Les enseignes Marché U sont remplacées progressivement par les enseignes Super U ou U Express. Courant 2009, Serge Papin, pourtant vice-président d'EMD distribution, annonce que son groupe va changer de centrale d'achat pour AMS[6].
En mai 2011 le pionnier de la vente à distance de produits alimentaires Telemarket est racheté par Système U qui le rebaptise U-Telemarket[7].
Identité visuelle (logo)
-
Ancien logo de Système U de [Quand ?] à 2003
-
Ancien logo du Système U de 2003 à 2009
-
Logo de Système U depuis juillet 2009
Slogans
- 1989 : « le bon prix, le bon choix »
- 1989 : « Unis les Hommes sont plus forts »
- Début des années 1990 : « U, les nouveaux commerçants »
- À partir de janvier 2011 : « U, Le commerce qui profite à tous »
Organisation
Regroupant à l'origine de simples épiceries et des supérettes concentrées dans la partie Ouest du territoire, Le groupement est depuis fédérées à une centrale nationale qui est basée en Loire-Atlantique à Carquefou est répartie en quartes centrales fédération régionales : Central régionale Ouest (Système U Ouest - basé à Carquefou), Central régionale Nort-Ouest (Système U Nord-Ouest - basé dans le Calvados à Caen), central régionale Est (Système U Est - basé en Alsace à Mulhouse), centre régionale Sud (Système U Sud - basé dans l'Hérault à Vendargues).
Direction du groupe
- Jean-Claude Jaunait (1973 - 2005)
- Serge Papin (2005 - en poste)
Structure
La force de Système U réside en grande partie dans l'implication directe et quotidienne des associés dans le fonctionnement du Groupe.
Expan U, gérées par chacune des coopératives régionales; les Expan U sont des structures dédiées à l'expansion du Réseau « U ». Ayant pour vocation de faciliter l'entrepreneuriat, elle permet le parrainage financier, le cadre de la création et/ou de la reprise d'un magasin U. ça a été le cas également lors du rachat de Telemarket en 2011[7].
GEP , les Groupes d’Échanges et de Propositions réunissent chaque mois les associés d’un ou plusieurs départements, desquels sortent nombre d’idées et de solutions pratiques et concrètes pour le réseau.
Force U, créé en 1991 est un institut de formation interne dédié aux collaborateurs des Magasins U. Il propose des cycles de formation permettant aux jeunes de se former aux différents métiers de la distribution. Il permet également aux salariés en poste d’adapter ou d’accroître leurs compétences par des formations continues. 3 sites de formation à Carquefou, Saint-Brès et Mulhouse.
U emploi, le site internet commun aux centrales régionales qui propose des offres d'emplois de l'enseigne U déposées par les magasins et les centrales.
Les enseignes du groupement
Système U (Utile, U express, Super U, Hyper U) regroupe, en 2011, 1407 magasins sur tout le territoire français, y compris les territoires d'outre-mer.
Les enseignes :
- Hyper U (hypermarché)
- Super U (supermarché)
- Marché U (supermarchés de proximité) qui disparaît progressivement au profit des deux enseignes ci-dessous.
- U express (supérette en zone urbaines)
- Utile (supérette en campagne)
| Années / Enseignes | Hyper U (≈5 280 m2) | Super U (≈2 188 m2) | Marché U (≈710 m2) | U express(≈602 m2) | Utile (≈208 m2) |
|---|---|---|---|---|---|
| 2010 | 59 | 735 | 95 | 150 | 368 |
Depuis 12 ans (1999), Super U est désignée comme étant l'enseigne de supermarché préférée des Français[8].
Développement durable et éthique
Les produits vert U
« U Bio » est une marque de produits issus de l’agriculture biologique ; la marque « U Écologique » quant à elle regroupe des produits d’entretien « verts », estampillés de l'Écolabel.
U Eco Raison, créé en 2009 permet de présenter et d'informer le public de l'ensemble des initiatives que vont mener les magasins U en matière de développement durable.
La préservation de l'environnement
Désormais, chaque fois qu’il est question de construction ou d’agrandissement d’un magasin, l’intégration dans l’environnement, la préservation des ressources et la réduction des émissions en tout genre sont prises en compte.
Par exemple : mise en place de panneaux photovoltaïques pour produire de l’électricité, utilisation de matériaux écologiques, récupération de l’eau de pluie, systèmes de production de froid « basse consommation». L’enseigne participe à l’élaboration d’un référentiel HQE (Haute Qualité Environnementale) adapté aux bâtiments commerciaux, avec le premier hypermarché de France à se lancer[réf. nécessaire] dans une telle démarche. La plupart des magasins de centre ville, de la région Nord-Ouest, innovent en utilisant le bi-train (2 remorques roulant au gaz) et pouvant se détacher pour livrer plus de magasins.
Écovalor, c'est une filière de recyclages, développée pour l'ensemble de magasins U de Vendée au milieu des années 1990, qui permet de collecter et trier les principaux déchets (cartons, plastique, polystyrène, cintres… ) des Magasins U dans le but de valoriser les déchets. Rebaptisé U Eco Raison, ce principe est aujourd’hui en cours de développement pour l'ensemble du réseau national.
L'implication dans le développement local
Les Magasins U proposent des marques nationales, des produits U dont la majorité sont élaborés par des PME françaises, mais aussi des produits locaux ou régionaux. Ces produits sont réalisés dans le cadre de coopérations avec des producteurs de proximité afin d'avoir moins de transport et de développer l'économie locale.
Créé en 2009 U d'Alsace issus de la Centrale U Est, U d'Alsace permet de valoriser sa collaboration avec plus de 450 fournisseurs locaux. U de Vendée et U de Sud-Ouest l'ont rejointe en 2010. En 2011 c'est le lancement de plusieurs autres tels que U d'Anjou, U de Normandie…
Services
Location U
Location U est créé en 2006 est un service de location de véhicules utilitaire uniquement dans un premier temps puis d'automobiles. C'est le 1er service de location lancé par une grande surface.
U Mobile
En s'appuyer sur le réseau d'Orange en signant un accord de licence avec le premier opérateur français « U Mobile » propose des offre prépayée et sans engagement. L’offre s’articule autour d’une gamme de packs (mobile + carte prépayée SIM), de cartes vendues seules et d’une gamme de recharges[5].
L'enseigne met en place une synergie entre U Mobile et le programme de fidélité Carte U (les courses rapportent des points U qui sont échangeable en minutes de communication)[5].
CoursesU.com / U-drive
Le service de courses en ligne des Magasins U. Une offre moderne et conviviale pour faire ses courses comme dans un Magasin U, sans sortir de chez soi. Les points de vente gèrent le commerce en ligne, de la prise de commande jusqu’à la livraison. Deux modes de livraison sont proposés, le retrait en magasin ou au drive et la livraison à domicile. Plus de 400 Magasins U proposent ce service.
U-Telemarket
Est un cybermarché créé en 1983 livrant à domicile dans certaines villes d'Île-de-France. Il a été racheté en 2011 par Système U[7].
Historique des logos des enseignes du groupe
-
Logo de Super U.
-
Logo de Hyper U.
-
Logo de Marché U.
-
Ancien logo de "Utile" jusqu'à juin 2009.
-
Logo de Utile depuis juin 2009.
-
Ancien logo de "U Express" jusqu'à juin 2009.
-
Logo de U express depuis juin 2009.
Notes et références
- « Système U mise sur une croissance de 5 % en 2011 », sur lesechos.fr
- « Parts de marché : E. Leclerc et Système U, seuls véritables gagnants sur longue période », sur lsa-conso.fr
- « Histoire de UNICO », sur marquesdisparues
- Et si maintenant, vos courses vous rapportaient des minutes de communication ?, www.magasin-u.com, lu le 03/01/2008 [lire en ligne]
- « U Mobile : une offre de téléphonie mobile prépayée pour les magasins U », sur clubic.com
- « La première centrale d'achat européenne va perdre Systeme U et Delhaize », sur lesechos.fr
- « Système U a racheté Telemarket », sur lesechos.fr
- Étude TNS-Sofres sur un panel de 20 000 foyers interrogés
