Simyo

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Logo de l'offre téléphonique Simyo.

Simyo est un opérateur mobile virtuel appartenant à Bouygues Telecom depuis le quatrième trimestre 2011. Ancienne filiale de l'opérateur néerlandais KPN^[1], la marque est également présente en Allemagne, Belgique, Espagne et Pays-Bas.

Simyo

KPN France Mobile commercialise une offre de téléphonie mobile en France, sous la marque Simyo depuis le 11 janvier 2009^[2]. C'est l'acteur Pascal Duquenne qui joue dans la publicité ^[3]. Cette offre utilise le réseau physique de Bouygues Telecom^[2].

Au quatrième trimestre 2011, Bouygues Telecom a officiellement racheté KPN Mobile France ^[4], avec sa marque de services mobiles Simyo.

Stratégie commerciale

L'offre Simyo est construite sur le modèle «Low cost» et les conditions générales d'utilisation suivantes^[5] :

• le système du pré-paiement, et lui seul
• un prix à la minute unique pour les communications en France (0,10 euro / minute soit 6,00 euro / heure)
• un prix de 0,05 euro par SMS (jusqu'à 160 caractères) en France
• un prix de 0,20 euro le Mo pour l'internet mobile (par tranches de 250 ko indivisibles)
• une distribution de l'offre uniquement sur Internet

Récompenses

Le 18 octobre 2011, Simyo a été élu Service Client de l'Année 2012 dans la catégorie Opérateur de téléphonie mobile^[6].

Notes et références

Liens externes

• Site de Simyo en France

• Portail des entreprises