NRJ Mobile
NRJ Mobile
| Création | Novembre 2005 |
|---|
| Forme juridique | Société par actions simplifiée |
|---|---|
| Slogan | Vous offre toujours plus |
| Siège social |  Paris (France) |
| Activité | Opérateur de télécommunications |
| Société mère | Groupe Crédit mutuel-CIC |
| Site web | http://www.nrjmobile.fr |
NRJ Mobile est un MVNO (opérateur de réseau mobile ne bénéficiant d'aucune infrastructure propre), lancé en 2005, détenu à 95% par le groupe Crédit mutuel-CIC (CM-CIC) et à 5% par le Groupe NRJ. NRJ Mobile est hébergé par Orange et SFR.
Sommaire |
Offres
NRJ Mobile commercialise des offres à destination des 15-34 ans avec des avantages dans l'univers de la musique[Quoi ?], des concerts, du cinéma ou de la messagerie instantanée. Ces offres sont disponibles aussi bien dans le réseau CM - CIC, que sur nrjmobile.fr, dans la grande distribution et les réseaux habituels de la téléphonie mobile. NRJ Mobile est également l'opérateur de Crédit Mutuel Mobile et de CIC Mobile, qui commercialisent des offres exclusives au réseau de 4500 agences CM - CIC destinées à une clientèle plus large et associées à des services et produits bancaires. NRJ Mobile propose différents types de forfaits : illimité, bloqué et sans engagement. NRJ Mobile propose aussi des cartes prépayées rechargeables, sans engagement.
Réseaux
NRJ Mobile utilise les réseaux d'Orange et de SFR, en fonction des forfaits :
- Ultimate : réseau SFR
- Ultimate illimité V1 : réseau Orange
- Ultimate illimité V2 : réseau SFR
- Ultimate smartphone : réseau SFR
- Forfaits bloqués (BeLive SMS, BeLive SMS et Web, BeLive BlackBerry) : réseau SFR
- Offres prépayées, Slim et RSA : réseau Orange
Historique
NRJ mobile s'est singularisé dès son lancement en proposant à ses clients de choisir leur numéro de téléphone (commençant par 0606...) et en offrant surtout une durée illimitée pour ses recharges. Il était ainsi possible de conserver du crédit plusieurs mois durant sans avoir à recharger, ce qui n'a pas manqué d'intéresser des consommateurs aux faibles besoins de communication mobile. Cet avantage a été ensuite retiré de façon tout à fait unilatérale par NRJ mobile (et sans explication) amenant un mécontentement justifié de la part de clients qui se sont sentis "piégés" par cette modification pour le moins cavalière n'allant par ailleurs pas dans le sens du slogan "Toujours plus"... Les clients ayant souscrit à l'offre via le Crédit Mutuel se sont alors vus offrir la possibilité de souscrire à un forfait bloqué de 7€ / mois (forfait Light) pour quelques minutes de communication.
Début septembre 2011, NRJ Mobile annonce avoir passé un accord avec SFR lui permettant de devenir Full MVNO : ce statut d'opérateur mobile dégroupé permet de gagner en indépendance vis-à-vis de son fournisseur. Concrètement cela signifie qu'à l'avenir, l'opérateur virtuel devrait être en mesure de prendre totalement le contrôle de la facturation d'un abonné ou de l'utilisation de la carte SIM en ce qui concerne le réseau SFR[1]. NRJ Mobile a également passé le cap du million de clients actifs à la fin de l'été 2011[2] NRJ Mobile devrait ainsi atteindre 320 millions d’euros de chiffres d’affaires en 2011, en croissance de 70 % en un an[3].
Voir aussi
Notes et références
- http://www.businessmobile.fr/actualites/nrj-mobile-entend-egalement-devenir-full-mvno-39763767.htm
- http://www.frandroid.com/actualites-generales/79831_nrj-mobile-devient-un-full-mvno-et-compte-plus-dun-million-de-clients/#disqus_thread
- http://www.pcinpact.com/actu/news/65669-nrj-mobile-full-mvno-sfr.htm
Liens externes
- (fr) Site officiel
